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汽车店最好的顾问就在身边，并且还是免费的

08-22

对于中小型的汽服店来说，想找一个专业的顾问来门店进行辅导不是一件容易的事。首先，是资金问题，其次就是付出与回报能否成正比的问题。但是，很多人都忽略了我们身边免费的四种“顾问”。

那么，这四种“顾问”都是谁呢？

客户：

客户是最能直接给予门店意见和建议的人，客户的意见都是基于切身感受提出的，也是客户需要的。如果门店能够重视客户提出的意见，使客户满意并能战胜竞争对手是一件轻而易举的事。

员工：

员工是对门店最为了解的人，他们对门店经营的业务有着深刻的了解。充分利用员工的优势，询问员工在日常工作中的发现和建议，门店得到的将是最有价值的信息。

供应商：

供应商是与门店合作密切的人，因此供应商会时刻关注门店的发展动态，结合行业及产品的最新行情，能给门店提出很好的意见和建议。

同行：

观察同行是最有效的经营方式，因为同行也在不断地探索行业里取得成功路径会有哪些。

我们该如何利用好身边的这四种顾问？
要想有效的利用好这四种免费的“顾问”，就要充分健全内部建议机制与实现最佳实践分享。如果员工提出的建议对门店的发展很有用，就要给予员工相应的奖励，并且让其他员工知道为门店提建议会得到大力支持与有效奖励。并且见这样的建议机制发展成为长期的，稳固的模式。

而“最佳实践分享者”则是找到做同类工作员工中表现最优秀的一两人，让员工来总结自己的做法，并把经验分享给每一位员工。

其实，最好最了解门店的顾问就在身边，你的员工、客户、产品供应商，对你的企业知根知底，他们所提出的建议也往往更切合你企业的实际。只要充分利用好这些资源，就一定会把门店经营的越来越好。