etc投诉找哪个部门

12-15

etc投诉找哪个部门,可以先拨打ETC客服电话人工服务处理，也可以到高速路办事厅或ETC服务网点现场处理，提出复议申诉，填写申请单即可从新计算收费了。假如还不可以解决问題的，可以向消费者协会或工商局投诉，也可以拨打12345市民热线处理ETC乱扣费问題，通过法律途径维护自身权益。

在享受到ETC出行便捷的与此与此同时，有车辆汽车车主在用ETC时遇到壹些麻烦，比如ETC重复乱扣费、ETC不正常等状况，也有用户在注册时显示ETC车号被占用，这一时候ETC投诉找哪一个部门，今天就来科普一下etc监管投诉部门有哪些。

etc投诉找哪一个部门

ETC管理部门是全国ETC联网管理委员会。关键负责协调全国高速路ETC联网运营管理工作，制定、修订全国收费公路ETC联网运营与服务规范实施细则，审定全国高速路ETC联网通行费清分结算和技术服务协议，指导、协调联网收费清分结算运营管理等工作，确保全国联网收费系统的平稳、安全转动，维护联网区域内有关单位与客户的合法权益。

除了可以向全国ETC联网管理委员会投诉，对高速ETC乱收费的状况，最好是是先拨打高速ETC客服电话处理，并且保存相应的etc账单查询记录。有关ETC客服工作人员核实后，银行会在限定时间将多扣费部分返还到用户账户中。

etc客服投诉电话

北京ETC：010-96011。

天津ETC：4007554007。

河北ETC：0311-96122。

山西ETC：0351-7337793。

内蒙古ETC：0471-12122。

辽宁ETC：024-96199。

吉林ETC：0431-12122。

黑龙江ETC：0451-96369。

上海ETC：021-12122/12319。

注：上述etc客服电话可能会有变动更新，仅供参考。绝大多数可以直揭拨打当地的12122问一下。