汽车美容店市场竞争策略你都知道吗？

汽车后市场的规模已达万亿，平均车龄的上涨使得汽车维修与美容行业即将迎来新的发展高峰！很多人都看到了后市场广阔的发展前景，一时间，大大小小的汽修门店、汽车美容店遍布大街小巷。同行增多，竞争自然也就变得激烈，有的门店车水马龙，有的则是门可罗雀，有的赚了个满盆钵，有的一年到头白忙活，这都是使用不同的竞争策略导致的不同结果。我们以汽车美容店为例，来分析一下门店的竞争策略有哪些。

第一、比价格
价格战是业内抨击声音最大，但也是效果最好的一种竞争策略。价格战通过直观的数字来达到刺激消费者购买的欲望，提高自己的销量及客户量。很多经营者扭曲了价格战原本的涵义，为了从竞争对手那里夺取客户资源，不惜赔本销售，既违背了市场规律，又扰乱了市场秩序。价格竞争要求自己的成本低于对手，在不影响市场秩序的前提下为准。

第二、比人才
不同汽车美容店的技术人员本领各有不同，去过几次后，车主的这个门店的技术水平就有了一定的判断。因此，门店只有技术水平高才能战胜竞争对手。这就要求门店重视人才的培训，定期培训与考核，规范化操作流程，使自己的技术高于竞争对手。

第三、比产品
产品竞争是指通过购买高质量或大品牌的产品以增加销售额、提高利润率的竞争方式。这就要求门店必须保证产品质量，不能用劣质配件欺骗消费者，否则很容易被消费者抛弃，在竞争中失败。

第四、比环境
如果车主一进店就发现地面垃圾遍地，作业区油迹斑斑，整个店内环境昏暗，维修人员的服装也都皱巴巴，那么车主一定不会再来第二次！只有干净、整洁、有序的环境才能给车主良好的体验，被车主认可。

第五、比服务
车主对服务的要求越来越高，因此细致周到、全面体贴的服务才是竞争制胜的关键。服务水平可以从各个方面得到提升，小到店员的一言一行，大到面对纠纷的处理，都可以影响客户对门店的选择。

第六、比差异
现在后市场同质化现象越来越严重，每家门店的服务项目和产品类别基本大同小异，要想竞争胜利，就必须实现差异化。例如提供周围店铺都没有的产品或项目，形成自己的特色，也成为吸引客户的关键因素。

第七、比口碑
口碑竞争是指通过汽车美容店的好口碑效应以吸引车主的竞争方式，一旦在客户群体间产生好的口碑传播，对门店的正面影响非常大。一旦需要，当地的车主会首先想到这个店。如果口碑不好或知名度低，车主就不愿意来。

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