宝马app无法获取定位位置的原因和解决方法

宝马云端互联车辆无法定位其原因是什么？

宝马G38 5系的车主咨询，发现车子导航无法定位实时的位置，而且手机APP互联无法查询车辆实时位置现象。买车之前是好好，也没有出现有报警的现象。这是啥问题？

使用电脑诊断，发现存在着大量的关于TCB（通信模块）的故障码。根据检测计划，进行编程后。故障还是存在。

其实这个应该是通信模块损坏导致。我们知道这个通信模块俗称叫TCB,这个通信模块一般在鲨鱼鳍天线下面，里面有SIM卡网络、定位。使用SOS紧急按钮功能，会通过这个模块发送位置通话。

导航的天线也是集成在鲨鱼鳍天线，主要流程是：天线----TCB----导航主机。因为是TCB的故障导致无法传输信号到导航主机。就会出现导航实时位置无法使用，导航主机寻找不到卫星。

在维修TCB模块时，特别注意模块是否有水迹的存在。如果那就要进行测试鲨鱼鳍天线天线是否存在漏水。这台G38出现这个故障就是因为鲨鱼鳍天线漏水，导致TCB损坏。

宝马SOS紧急救援功能可以从在多媒体区域及天窗顶部的SOS紧急救援按键开启, 确保第一时间解决行车途中遇到的突发状况。

当车辆出现重大事故时（如巨大的碰撞冲击、翻滚、坠落震荡），一旦安全气囊打开，SOS紧急救援功能就会自动启动，通过在车上硬件感应到事故发生后感知到车辆状态，通过系统内预先设定的符合紧急事故的条件，判定为紧急情况时，然后通过互联驾驶内置的电话卡与BMW呼叫中心自动取得联系，向接收平台发出呼救信息与GPS定位数据，方便紧急救援第一时间展开行动。SOS紧急救援功能将带给你最安全的驾车体验。

我们在维修时后，发现越来越多客户反映车辆，仪表提示紧急救援协助不可用。