特斯拉充电设备通讯丢失怎么回事

(CP_a046)充电设备通讯丢失检查电源与充电设备

车辆与外部充电设备之间的通信中断导致充电停止。

在外部充电设备上查找状态灯、显示屏或其他指示灯，确认该设备是否通电。

如果该设备未通电，则尝试恢复外部充电设备的电源。

• 如果试图在公共充电站充电并且无法恢复通电，请联系充电站操作员。

• 如果试图在私有充电站充电（例如在家充电）并且无法恢复通电，则请联系电工。

如果设备已通电，则尝试使用其他外部充电设备为车辆充电。

• 如果车辆开始充电，则说明问题可能与设备相关。

• 如果车辆仍无法充电，则说明问题可能与车辆相关。

此警报通常针对外部充电设备和电源发出，一般情况下，并不表示您的车辆存在可通过预约服务解决的问题，因此建议您：

• 确保外部充电设备已通电。

• 尝试用多个不同类型的充电设备进行充电。

还可以尝试在 Tesla 超级充电站或目的地充电地点为车辆充电，所有这些站点均可通过车辆触摸屏显示界面上的地图找到。如需更多详情，请参阅里程保证。也可以请您所在地区的其他第三方充电站帮忙找出问题所在。

有关排除移动连接器或 Wall Connector 状态指示灯故障的更多信息，请参阅充电和适配器产品指南中相应产品的用户手册。如果使用其他外部充电设备，请参阅制造商提供的文档，了解故障排除提示。

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