新车发生自燃怎么申请索赔

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投保了车辆自燃损失保险的汽车辆在使用流程中，因本车电器、线路、供油系统发生故障问题及运载货物自身原因起火燃烧，引起保险车辆的损失，以及被保险人在发生本保险责任的事故时为降低车辆损失所支出的必要和合理的施救花费。在保险单该项目所载明的保险金额内，保险公司会按该车辆的实际损失赔付，而发生全部损失的则按出险时车辆实际价值在保险单该项目所载明的保险金额内赔付，该保险的绝对免赔率为20%。

被保险人在使用保险车辆流程中，因人工直接供油、明火烘烤等违反车辆安全操作规则或因自燃仅引起电器、线路、供油系统及货物本身的损失，以及被保险人的故意行为引起车辆损失的，保险公司不负责赔偿。