新车漏油不给换车，济南之星4S这次红了吧！

周女士4月份购买这台奔驰A200 L型号汽车，总共花费了28万元，7月份屏幕显示机油不足。才开两个多月机油故障灯就报警，周女士认为是不正常现象，于是将车送往济南之星4S店进行检修。

发动机密封件几乎全漏

“工作人员告诉我新车第一次出厂时机油加少了，他们将机油加满之后，我也没多想就把车开走了”，周女士称，两个月后奔驰车再次提示机油不足，又将车开到了济南之星，工作人员表示可以做一次检测查找原因。

查看了4S店维修估价单后，周女士认为自己中招了，买来的是一台漏油奔驰，让她难以接受。这台奔驰车需要做六项维权项目，包括加注机油、缸体密封胶、曲前密、气门油封密封、气门室盖小密、气门室盖密封，维修单上还写着“因质量问题，本次维修不收费”。

“他们说漏机油是因为油封的问题，为了保留证据，第二次去店里我没有让他们给我修车。我原本想让他们给我换一辆新车，但是他们不同意，只提供免费维修。”周女士表示，随后咨询了律师，并向济南之星提出裸车价10%的金额作为赔偿，即2万余元，但济南之星称可以提供1.5万元维修券。

周女士觉得4S的这番做法完全是糊弄顾客，毫无正视自己错误的态度，因为新车本来就有3年保修期、并在此期间可以免费维修，并不需要这1.5万元的维修券。而自己提出的换车、赔偿诉求，济南之星方面始终没有同意，才做出维权的行为。

济南之星相关工作人员则表示，周女士车辆可以免费维修和更换配件，但更换的配件不在主要零件范围内，不符合三包政策规定，现在只是双方协商方案有所分歧，4S店会一直积极地进行沟通协调。此外，对于车辆漏油原因，她表示自己不是技术人员，无法解答。

周女士的“尿不湿”维权事件发生后，引发了各方媒体、行业专家和其他消费者的关注。日前，包括山东电视台在内的全国多家媒体，更是进行了直接采访。此外还有一些热心的行业专家、奔驰车主为周女士出主意。

周女士介绍说，有些有着二三十年汽车维修经验的专家也来到现场，并帮她做了车辆检查，而他们的观点更让周女士惊讶。就周女士车辆的情况来看，专家们认为这个情况很可能不是漏机油，而是烧机油！

因为，如果是漏机油的话，地上会有机油的痕迹。而根据维修记录来看，漏机油的话只需要换个油封即可，而她这个车的情况是修了六个地方。若真是烧机油的话，新车发动机有可能整体受损，将会出现严重故障，酿成不可预知的后果。对此，周女士认为，奔驰有可能隐瞒了真实情况，存在欺骗消费者的行为。

此外，周女士声称一定会将维权进行到底。一方面，将准备将车辆送到山东交通学院做鉴定；另一方面，虽然已经给12345和工商局打过7次电话了，还将继续电话维权。而鉴于几次投诉和协商无果，针对有可能存在的烧机油情况，周女士也将准备找司法机关指定相关第三方鉴定机构进行鉴定，并在鉴定结果出来后在进行举报及司法诉讼。