宝马投诉4s店电话对4s店有什么影响 宝马投诉电话投诉4s店有用吗
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经常遇见的有以下几种:1、找媒体、电视台或在网络上曝光;2、给品牌厂家打电话投诉。也就是宝马中华人民共和国400电话(4008006666);3、打12315投诉;4、直接找4S店的总经理(或高层)投诉。
1、效果最好的,是找当地媒体、电视台,或在网络上(例如微博)曝光。特别现在网络这么发达,消息传播的快,倘若真是4S店的问題,他们肯定怂。由于倘若媒体曝光了,不止是影响4S店的声誉,连品牌厂家也就会受到牵连。而且这一个方法比较很快便捷。
2、给品牌厂家打电话投诉。第一步,4S店仅仅是经销商,只负责售卖。而一个车辆的品牌,会注重的更多,特别是像宝马这类型大牌子,非常注意后期服务、客户籍碑、品牌建设等。宝马400电话是一个比较通用的办法,任何问題,都可以拨打这一个电话,而且效果也不错。
由于品牌厂家会年底给4S店返利,返利的多少,会按照4S店的资质审核和营运考核等情形决定。大多数情形下,品牌厂家只要接到投诉,都会罚4S店的钱,并且年终的提成也就会降低。倘若1年当中投诉过多,年底4S店的损失可能会到达上百万。
3、打12315电话投诉。12315是消费者维权电话,任何消费上的问題,都可以打这一个电话实行维权。倘若工商局介入协调解决,4S店大多数都会配合。
4、直接找4S店的总经理投诉。非常多时候,我们的投诉4S店的高层都不清楚,大多数是店里的人没想往上报,怕领导知道了不开心。这类型情形下,直接找4S店的高层投诉。高层领导大多数要比下面的人更注重4S店的形象,有非常大几率就能让事情得道完美解决。
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